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Les conditions du succès d'un programme d'affiliation | 18 avril 2008
L'affiliation
s'avère pour l'annonceur un outil marketing online qui peut-être très
performant.Elle offre à des entreprises de services ou à des sites
marchands qui se lancent sur Internet un levier non négligeable pour
accompagner leur croissance.Toutefois, étant directement liée à la
performance, la réussite d'un programme d'affiliation est loin d'être automatique.
*L'affiliation
ne fait pas tout: Un programme d'affiliation n'est pas un outil à tout
faire qui permet de répondre à toutes sortes de problématiques :
marketing, notoriété, communication.... Un programme d'affiliation sert
avant tout à recruter prospects et clients. Bref, l'affiliation est
uniquement un moyen pour les entreprises de réaliser de la
qualification de prospects et d'augmenter leurs ventes.
*Un choix unique: Le choix de la plate-forme d'affiliation constitue
un axe de réflexion à ne pas négliger. Certaines plates-formes sont
plus spécialisées dans un secteur, d'autres bénéficient d'une dimension
internationale, d'autres encore disposent d'une typologie particulière
d'entreprises affiliées, ce qui forme autant de critères de choix. Pour
contourner le problème, l'entreprise peut toujours s'inscrire à
plusieurs plates-formes. Une fausse bonne idée : les inscriptions
multiples ne présentent pas beaucoup d'intérêt, les affiliés pouvant
être inscrits eux-mêmes sur plusieurs plates-formes, il faut, donc,
choisir un programme unique et en adéquation avec la cible.
*Tisser
son réseau. La mise en œuvre d'un programme d'affiliation, débute par
le recrutement des affiliés, "ce qui implique une bonne définition des
différents critères de sélection des affiliés avec la plate-forme
retenue". Lors de la préparation du matériel (à savoir les bannières,
les boutons, les textes qui seront affichés dans les sites des
affiliés), il ne faut pas omettre de qualifier les moyens de promotion
du programme qui seront offerts aux affiliés, et notamment en matière
d'achat de mots-clés. "Cela évitera à l'annonceur d'avoir à renchérir
sur les mêmes mots-clés achetés par les affiliés". Enfin, il convient
de prendre en compte la relation tripartite qui intervient entre
l'annonceur, l'affilié et l'agence s'occupant de la plate-forme
d'affiliation. L'affiliation nécessite paune bonne gestion de la
relation entre tous ces intervenants sur le mode win-win, mais à trois
partenaires.
* L'animation de son programme d'affiliation peut
également passer par la création d'une newsletter pour s'assurer que le
travail des affiliés ne s'interrompt pas pendant l'été, par exemple.
Dernier élément : faire un suivi régulier des mises à jour chez les
affiliés de s'assurer que les nouvelles offres sont bien mises en
place. Dans certains secteurs, comme la cosmétique, le rythme des
nouvelles offres est relativement élevé avec les fêtes des mères, des
pères, la Saint-Valentin, les solaires l'été... Cette animation, couplée
à des mises à jour régulières, constitue la force du programme.
------------------------------------------------------------------------------------ "Cinq clés pour réussir un programme d'affiliation", journaldunet.com "Les conditions du succès", medcost.fr
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