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Campagne de Courriel ou Marketing Direct en Ligne | 21 juillet 2008

par Jocelyn Dequé

Le courriel est désormais entré dans notre quotidien et représente pour beaucoup de marketeurs le principal canal de communication commerciale. En 2004, ce sont plus de 200 milliards de courriels marketing qui ont été envoyés uniquement aux États-Unis, et cette technique s'est très vite imposée comme un canal de communication efficace, plus connu sous le nom de Marketing Viral. C'est ce phénomène de propagation qui fait toute la force d'une telle technique, et nous allons vous montrer pourquoi une campagne de courriel peut s'avérer adaptée à la promotion et la communication des petites entreprises.
Efficacité, rapidité, des résultats quantifiables à moindre coût, ce sont les principaux points forts de la campagne de courriels.

Efficacité et précision

Une campagne de courriel bien conçue est une manière proactive de conquérir de nouveaux prospects et asseoir votre clientèle existante. Plutôt que d'attendre les nouveaux clients ou simples visiteurs sur votre site, la campagne de courriel vous place en position d'acteur dans votre promotion en ciblant précisément le profil de vos prospects par corps de métiers, Business Area (zone géographique), ou bien type de clients spécifiques, par le biais d'une base de données.

Cette technique s'est avéré une arme redoutable de fidélisation avec un taux de retour non négligeable, et très rapide après l'envoi du premier mail.

Rapidité

Le phénomène de propagation d'une campagne de courriel est quasiment immédiat. En articulant votre texte de façon intuitive, il est possible, en plus des retours spontanés, de provoquer la conversion par des liens hypertextes judicieux :
« Cliquez ici pour profiter de notre offre »
« En savoir plus sur ce service »
Ou bien « Envoyer à un ami »,
Autant de techniques d'incitations à l'action qui multiplient vos chances de retours de façon exponentielle. D'une manière générale, les premiers retours d'une campagne de courriels efficaces surviennent 48 heures après l'envoi du premier mail.

Des résultats quantifiables

C'est la grande force de cette technique de marketing. Contrairement à certaines stratégies marketing, comme l'utilisation de canaux de communication de masse (radio, télévision, etc), la campagne de courriel vous donne la possibilité de quantifier aisément vos résultats par le biais d'outils spécifiques, simples et efficaces.
Combien de personnes ont ouvert le mail (taux d'ouverture), combien d'entre elles ont cliqué sur quel lien (taux de clic), ou bien navigué sur votre site, et pendant combien de temps ? Tous ces indicateurs sont très importants pour mesurer l'efficacité de votre campagne de courriels. La rédaction d'un rapport de résultats vous permettra d'y voir plus clair et réaliser qu'une campagne de courriel est tout sauf une bouteille à la mer et peut apporter des résultats probants, à moindre coût.

Un outil de communication à moindre coût

L'envoi d'un email étant gratuit par définition, la mise en place d'une campagne de courriel présente un taux de retour sur investissement plus que séduisant comparé à la somme engagée. Nous vous conseillons néanmoins de faire appel à un spécialiste e-mail marketing pour la conception de votre mail. Il faut savoir que ce type de projet répond à des techniques spécifiques dans la rédaction et le design qui augmentent vos chances de conversion.Efficacité, précision, rapidité, des résultats quantifiables, tout ces points forts ne seraient rien sans le coût réduit d'une telle opération, qui rendent l'organisation d'une campagne de courriels à la portée de tout entrepreneur.

En conclusion

Si vous avez l'ambition de communiquer en sélectionnant vos propres cibles, leur faire part d'une promotion, d'une évolution ou d'un évènement spécifique dans le quotidien de votre entreprise, sachez que la campagne de courriel peut s'avérer la technique idéale adaptée à votre petite entreprise ; Alors, qu'attendez-vous ?

Campagne de Courriel ou Marketing Direct en Ligne http://www.arkantos-consulting.com/

Publié par Sandra12 à 12:53:30 dans Webmarketing et affiliation web | Commentaires (0) | Permaliens

Comment Mieux Vendre sur Internet ? | 11 juillet 2008

Si vous comparez différents sites Internet, vous trouverez une grande variété de pages d'accueil : certaines sans texte, certaines avec juste un peu de texte, et d'autres avec d'énormes quantités de texte. Quelle est alors la bonne façon de faire ? Faut-il avoir un peu ou beaucoup de texte ? Il s'agit là d'une question, que vous vous êtes sûrement déjà posé lors de la création de votre propre site.

Designer / Rédacteur : 2 visions bien distinctes

Si vous demandez à des graphistes, ils vous diront que mettre le moins de texte possible est la meilleure des solutions. Comme la plupart des sites qu'ils ont créés ont l'air génial, ils doivent certainement avoir raison. Sauf que les sites Web avec un beau design ne sont pas nécessairement ceux qui vendent le plus de produits.
Si vous demandez à des rédacteurs, ils vous répondront le contraire. Ils vous diront qu'il faut mettre le plus de texte possible, et ensuite vous présenteront une offre calculée sur la quantité de mots dans le texte. Ce qui, bien sûr, vous rendra immédiatement suspicieux quant à leurs conseils semblant intéressés.
Au fil des années, j'ai trouvé extrêmement frustrant d'être encore et toujours pris entre ces deux différents points de vues. Et bien sûr, lorsque chacun de ces deux points de vue est exprimé avec une telle conviction, vous pensez que les deux sont performants sans être réellement convaincu par l'un des deux.

Pourquoi comparer leurs intérêts et vos objectifs ?

Un designer, par exemple, est intéressé par le design et non par la vente de vos produits. Les designers cherchent juste à créer un site avec la meilleure apparence possible : avec des images "sympas" et des titres très biens présentés. Ils vous diront que le titre ne doit pas être plus long que 30 caractères, parce qu'autrement leur réalisation en souffrirait. Tout en oubliant qu'au lieu de se soucier du design, l'important est le contenu du site et surtout les ventes qu'il va générer. Les titres sont également très importants car ils sont les meilleurs aimants pour attirer les clients sur votre site web.
Les rédacteurs, quant à eux, sont généralement intéressés par leur capacité de rédaction, mais souvent, ils ne se soucient guère du fait que leur texte ait pour but principal de vendre votre produit. Après tout, qui peut les blâmer si vos produits ne se vendent pas ? Ce n'est pas eux qui ont réalisé le produit, n'est-ce pas ?

Comment faire votre choix ?

Heureusement, ce n'est pas perdu pour autant. La réponse est dans la vente directe. Après tout, c'est exactement votre activité. Et votre site web n'est rien d'autre qu'une façon de faire de la vente directe. Si vous voyez votre site sous cet angle vous verrez que, même si vous avez présenté sur votre site tous les renseignements sur les produits que vous vendez, vous n'avez pas ce qui pousse les visiteurs à les acheter.
L'avantage de cette approche est que vous pouvez maintenant appliquer toutes les règles, qui ont été développées depuis plus de 100 ans dans le monde de la vente directe, à votre site Web. Elles montrent clairement qu'un maximum de texte fait vendre davantage, à condition, bien sûr, que votre texte ait un contenu d'une qualité très acceptable. Un titre accrocheur sur votre page d'accueil, tout simplement, suffira pour interpeller vos clients. Un texte au contenu intéressant va conforter leur intérêt pour vous et les mettre à l'aise, ce qui va les rendre moins hésitants pour acheter.
Un livre intéressant à lire pour en savoir plus sur ce sujet est Les méthodes publicitaires, testé par John Caples et révisé par Fred E. Hahn. Saviez-vous, par exemple, que plus une newsletter qui a pour but de vendre est longue, plus elle génèrera de vente ?

Peut-on conclure que le texte est un atout majeur ?

Il existe un autre avantage d'avoir un maximum de texte sur votre page d'accueil : Le référencement. Un maximum de texte sur cette page permettra de fournir également un maximum de mots clés sur les moteurs de recherche et une optimisation de la classification. Donc, assurez-vous d'inclure dans votre texte, les termes de recherche utilisés par vos clients, ce qui améliorera votre classement dans les moteurs de recherche. Certaines solutions de création de boutiques en ligne, comme www.xpanss-shopping.com, ont une optimisation pour le référencement intégrée. L'alliance de cet outil et de la pertinence du contenu de votre page d'accueil est l'alchimie parfaite pour transformer vos visiteurs en «argent».

Publié par Sandra12 à 10:44:31 dans Webmarketing et affiliation web | Commentaires (0) | Permaliens

Stratégies d'Echange de Liens | 04 juillet 2008

L'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) peut faire la différence entre un petit site internet, à peine profitable, et un site agissant comme un véritable aimant sur le Net. Il y a bien des manières, bonnes ou mauvaises, d'influencer les moteurs de recherche. Certains moteurs réagissent à certaines stratégies mieux qu'à d'autres. Certains réagissent même de façon contradictoires sur les mêmes stratégies. Informer de tous ces aspects exigerait un nombre conséquent de pages et des semaines de travail, ce qui dépasserait la portée de cet article.

Cependant, il existe un certain nombre de points qui peuvent être expliqués et qui fonctionneront pour la plupart, sinon tous, des moteurs de recherche. Alors allons-y. Il n'existe vraiment que 3 choses qui font la différence entre une stratégie SEO réussie ou non. Ce sont les "3 Grands" : Google, Yahoo ! et MSN. Ces 3 moteurs de recherche, quelque soit la période donnée, sont responsables de plus de 90% des recherche sur Internet.

Alors de quoi parle cet article ? Il traite de ce que vous pouvez faire en tant que propriétaire d'un site web qui peut influencer les moteurs de recherche, en utilisant des pratiques généralement admises d'échange de liens (entrants et sortants). Fondamentalement, il y a 4 stratégies qu'un propriétaire de site peut utiliser pour augmenter la valeur de son site aux yeux des moteurs. Ce sont les liens réciproques, les liens à sens uniques, le réseau de liens, et les liens d'annuaire. Un webmaster ne devrait pas penser qu'en utilisant uniquement une seule stratégie, cela pourrait suffire. Bien sûr cela aidera votre positionnement, mais le meilleur moyen est d'utiliser ces 4 techniques et de manière naturelle.

Chacune des 4 stratégies peuvent être résumées à cela :

1- Les liens réciproques : Le site A lie le site B, en retour, le site B lie le site A
2- Les liens à sens unique : le site B lie le site A
3- Le réseau de liens : le site A lie le site B, le site B lie le site C, le site C lie le site D, et le site D lie le site A. Le nombre de sites liés peut être infini.
4- Les liens d'annuaire : l'annuaire A lie le site A
Cela semble assez simple, mais cela prend du temps et implique des efforts pour exécuter ces 4 stratégies, et la plupart des propriétaires de sites ne sont pas disposés à gaspiller leur temps avec ça. En tant que propriétaire de site, l'optimisation doit être la priorité absolue, juste après le traitement de votre clientèle. Outre le trafic généré par les moteurs de recherche gratuits, d'autres stratégies pour générer du trafic, habituellement payantes, doivent être pratiquées.
Pratiquer les 4 stratégies ci-dessus est fastidieux, mais cela le devient encore davantage quand vous devez le faire d'une manière qui ne déclenche pas un pénalisation par les moteurs de recherche. Personne ne connait, exceptés les ingénieurs des moteurs de recherche, quelles sont les pénalités exactes, mais nous avons quelques bonnes théories pour certains moteurs.
La première est la fréquence auquel sont créés les liens. Il y a un certain seuil pour créer des liens qui est trop rapide. Il est possible que le seuil soit lié à l'âge du site selon le moteur. Par exemple, un site récent, au trafic bas, ne devrait pas normallement obtenir plus de 1 000 liens par mois, tandis qu'un site plus ancien, générant beaucoup de trafic, pourrait remplir ce critère d'obtention. En progressant dans vos stratégies d'échange, gardez toujours cela à l'esprit, particulièrement si vous achetez des liens.
La seconde est que d'avoir un lien sur chaque site qui vous lie réduira certainement la valeur de ces liens. En d'autres termes, si vous ne pratiquez que l'échange de liens réciproques, vous affecterez certainement le SERP (Search Engine Results Page's = pages de résultats des moteurs de recherche), mais vous n'atteindrez pas un plein potentiel pour votre site. Avoir donc un mélange de ces 4 stratégies semblera plus normal aux yeux des moteurs.
La troisième est que d'avoir tous vos liens qui pointent vers votre site sur une même page (annuaires par exemple) réduira leur valeur, dû au calcul de pourcentage du nombre de lien par page. Il vaut mieux que vos liens entrants (backlinks) figurent dans un contenu textuel. Plus ce pourcentage est élevé, plus votre rang augmente. Ces types de liens sont les plus difficiles à produire parce qu'ils exigent plus d'efforts pour les 2 propriétaires.
La quatrième théorie est d'avoir des backlinks provenants de sites de divers rangs. Si tous les backlinks proviennent de sites de PR 6 ou 7, alors vous risquez de faire croire aux moteurs que vous avez acheté vos liens. Certaines personnes peuvent prétendre que l'achat de liens est profitable, et ça l'est. Cependant, vous ne devriez pas vous attendre à ce que les moteurs de recherche donne un poids considérable à ce type de liens lors du calcul du SERP. Il est sensiblement plus normal que vous ayez un grand nombre de liens entrants de PR 1 et 2, et un nombre de liens décroissant pour chaque PR (0 à 10).
La cinquième est que tous vos liens entrants ne doivent pas avoir le même texte. Il n'est pas normal d'avoir pour chaque site un de vos liens ayant la même description. La tendance voudrait que vous ayez un certain pourcentage de liens avec une description identique, mais que le reste propose une grande variété de textes. La description des textes de vos liens est un facteur-clé pour le positionnement de votre site. Gardez cela en tête quand vous indiquez votre description préférée pour le texte de vos liens entrants.
En conclusion, il serait avantageux que votre lien apparaisse dans le contenu textuel d'une page et qu'il ne pointe pas systématiquement vers votre page d'accueil.
Ainsi, si vous commencez ou continuez vos activités d'optimisation, gardez ces aspects en mémoire et ne soyez pas impatient. L'impatience peut vous apporter des pénalités ou davantage encore.Votre site peut finir en tête de liste de la SandBox de Google ! La rumeur s'est répandue que Google employait sa SandBox pour les sites douteux, et qu'ils y restaient le temps que Google estime qu'ils ne sont plus manipulés. Plusieurs moteurs emploient des techniques semblables pour éliminer les sites Spam et les sites manipulés pour préserver l'encombrement de leur SERP.

Publié par Sandra12 à 11:43:16 dans Webmarketing et affiliation web | Commentaires (0) | Permaliens